グリーターは、一般的に訪問者やゲストを歓迎し、案内する役割を果たす人を指します。グリーターは、観光地、イベント、空港、ホテル、博物館、観光施設などで見られることがあります。主な役割は以下の3つです。
第一に歓迎と案内としてグリーターは訪問者やゲストに笑顔で挨拶し、場所や施設についての情報を提供します。彼らは訪問者を歓迎し、快適に感じさせる役割を果たします。
第二に案内とナビゲーションとしてグリーターは訪問者に施設内や観光地の案内を行います。地図や案内板を使用して場所を示し、訪問者が迷わずに目的地に到達できるようにサポートします。
第三に一部の場所では、セキュリティのために入り口での検査や手荷物のチェックを行うグリーターもいます。これは、安全を確保するための措置の一環で行います。